سلام

 تابستان بیست

 سالهاست گرامی والدین، ساکن گلبهار هستند ولی قبوض یا به نام مالک قبلی است یا بی‌نام. گویا مامورکنتور آب! سفارش کرده بود برویم برای تغییرنام.

بعدازظهر رفتم دفتر پیشخوان دولت، برای تغییرنام قبوض. تلفنی سوال کرده و مدارک همراهم بود. شیفت عصر را انتخاب کردم ساعت 17 تا 19.

خلاف تصورم شلوغ بود روبروی هر باجه چند نفر ایستاده بودند.(هنوز هم ملت برای پرداخت قبوض حضوری اقدام می کنند!!)

آب - باجه 6: اصل سند را خواست و اصل کارت ملی بعلاوه آخرین قبض پرداختی.  سندخانه را اسکن کرد و فرم پرکرد و امضا و اثر انگشت... 5500 تومان هزینه تغییرنام. (پس از 4 ماه تا 7 ماه تغییر نام اعمال خواهد شد)

گاز - باجه 2: فقط کپی سند را گرفت، کپی کارت‌ملی و کپی آخرین قبض پرداختی. آنجا هم فرمی را پرکرده و امضا و اثر انگشت بعلاوه 7000 تومان هزینه تغییرنام

برق - باجه 5: همان ابتدا گفت حضور مالک الزامی است و تمام! ( گفتم مدارک شناسایی ایشان را همراه دارم و البته کارت شناسایی خودم هم هست. نپذیرفت گفت شرکت برق ملزم کرده فقط خود مالک می تواند اقدام کند برای تغییر نام)

خوشبختانه تلفن ثابت همان چندسال پیش، وقت سند زدن بنام شده بود.

تقریبا پس از یک ساعت از دفتر پیشخوان خارج شدم. چند روش متفاوت! برای یک درخواست مشابه

...

گویا دفاتر پیشخوان با هدف یکپارچه‌سازی خدمات دستگاههای اجرایی دولتی احداث شده‌اند.